Dans quel but ?

  • picto Marché

    Marché

    Offrir une vision/un état des lieux de votre marché et des attentes de vos clients

  • picto Performance

    Performance

    Identifier les retours d'expérience et les usages/comportements les plus performants par secteur

  • picto Argumentation

    Argumentation

    Aider dans la prise de décision et argumenter les choix de conception auprès de vos collaborateurs

  1. I. Protocole

    Après avoir ciblé un secteur, nous rédigeons un protocole et des objectifs spécifiques qui seront identiques pour chacun des sites étudiés.

  2. II. Participants

    L'ensemble des sites est évalué par des prospects pour mettre tous les utilisateurs dans un contexte de découverte et éviter les a priori liés à une mauvaise interaction antérieure.

  3. III. L'étude

    A distance, les participants réalisent les tâches qui s'inscrivent dans leur navigateur et répondent immédiatement à nos questionnaires pour un retour contextualisé.

  4. IV. Données

    L'intégralité des données comportementales sont enregistrées sur nos outils propriétaires issus de notre pôle R&D.

  5. V. Résultats

    Une mesure de l'expérience utilisateur objective, basée sur une combinaison gagnante entre déclaratif à chaud et mesure passive du comportement utilisateur.

Esomar

Afin de garantir la qualité et le recueil des données, chaque participant est recruté avec le soutien de panélistes labellisés Esomar*.

*Association mondiale des professionnels d'étude, publiant un code d'éthique des études de marché et d'opinion.

Esomar

L'intégralité des données comportementales sont enregistrées en s'appuyant sur nos outils propriétaires issus de notre pôle R&D.

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