VERTBAUDET 2019-03-26T11:32:50+00:00

Project Description

Contexte & Objectifs

Dans le cadre de la refonte de l’espace client du site vertbaudet.fr , l’équipe projet E-commerce de Vertbaudet a souhaité retravailler globalement l’ergonomie de cet espace, suite à l’ajout de fonctionnalités (pré-déclaration de retour produit, suivi de commande, liste de naissance…) et avec une forte contrainte Mobile représentant une part importante des visites.

Réalisation

Yuseo – filiale du Groupe Nextedia accompagne les équipes Vertbaudet pour définir l’expérience globale de cet espace, avec une gestion responsive, une hiérarchie des informations repensée et un accès facilité aux informations « pratiques ».

L’accompagnement de Yuseo s’est fait notamment sur :

  • Un audit ergonomique de l’existant, complété d’un benchmark (acteurs du secteur et hors secteur) pour identifier les best practices et définir les axes structurants d’optimisation.
  • La conception ergonomique et fonctionnelle : réalisation des wireframes en vues mobile et desktop.
  • La conception graphique des principaux templates et le prototypage.
  • L’accompagnement de l’équipe dans la mise en place et la réalisation de tests utilisateurs, afin de valider les et optimiser les écrans conçus auprès des clientes.
  • La synthèse des observations lors de ces tests et l’intégration des aménagements sur les maquettes graphiques.

Résultats

  • Une conception globalement validée par les utilisateurs cibles.
  • Une sensibilisation et un transfert de connaissances auprès des équipes Vertbaudet en termes de bonnes pratiques ergonomiques et avec une démarche centrée utilisateurs.

  • Des maquettes conçues et exportées dans une optique d’intégration rapide dans le backlog de développement déjà établi.

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