Argumenter et objectiver avec vos utilisateurs les meilleurs choix de conception pour une stratégie multi-canal interactive performante.

Observer et ne pas seulement écouter

Il y a souvent un monde entre ce que votre client déclare faire et ce qu'il fait réellement !

Mesurer plutôt que de se fier aux évidences

A chacun ses évidences...mais la seule qui compte vraiment, est celle de votre client !

Captitaliser pour ne pas reconstruire

Votre interface est l'environnement de vos clients. Si vous changez leurs repères, mieux vaut savoir où, pourquoi et comment...plutôt que de tout bouleverser.

Cibler les efforts de façon pertinente

La performance d'une interface dépend d'une multitude de détails...Identifiez précisément ceux qui bloquent la mécanique !

Notre différence

  • Un seul métier : l'ergonomie !

    Pour garder l’indépendance essentielle du porte parole de vos utilisateurs dans les projets, Yuseo ne réalise NI création graphique, NI développement technique...

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  • Enrichir les méthodes

    La démarche R&D unique initiée dès 2003 pour développer des outils d'analyse comportementale impacte les méthodes pour encore plus d’efficacité quel que soit le projet !

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  • Le Poids du Quantitatif

    Face à l’enjeu du ROI, hiérarchiser et pondérer les chantiers d’optimisation sont le socle de la promesse client Yuseo sur la base de données clients statistiquement fiables...

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Actualités

  • Yuseo vous attend stand D41 sur le salon e-Retail

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  • Le secteur de l’assurance sur Internet passé au crible des Internautes...

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Depuis 2003, nos formations opérationnelles en ergonomie répondent aux attentes des acteurs projet : marketing, développeur, graphiste, DSI...

Nos formations

Un benchmark de performance

Une évaluation indépendante quantitative et comparative centrée sur l’expérience client en ligne pour mesurer performance et satisfaction...

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