Englishnous agissons sur 4 leviers fondamentaux :
Observer et ne pas seulement écouter
Il y a souvent un monde entre ce que votre client déclare faire et ce qu'il fait réellement !
Mesurer plutôt que de se fier aux évidences
A chacun ses évidences...mais la seule qui compte vraiment, est celle de votre client !
Captitaliser pour ne pas reconstruire
Votre interface est l'environnement de vos clients. Si vous changez leurs repères, mieux vaut savoir où, pourquoi et comment...plutôt que de tout bouleverser.
Cibler les efforts de façon pertinente
La performance d'une interface dépend d'une multitude de détails...Identifiez précisément ceux qui bloquent la mécanique !
Notre différence
- Un seul métier : l'ergonomie !
Pour ne pas devenir juge et parti, Yuseo ne réalise NI création graphique, NI développement technique...
- Démarche R&D appliquée
Yuseo est le seul acteur à avoir mis en place, dès sa création, un pôle R&D dédié au développement d'outils d'analyse comportementale...
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Le Poids du Quantitatif
Nos outils d'études quantitatives comportementales sont les SEULS à permettre de pondérer les écueils et de hiérachise les aménagements
Actualités
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Accompagnement axé performance utilisateurs des canaux de contacts client S.V.I. et Internet.
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Découvrez l’offre d’études quantitatives «Mesure E – Performance».
Mesure, analyser et comprendre chaque détail d’un parcours utilisateur sur Internet se révèle un véritable levier de performance et de satisfaction clients.
Formation
Yuseo propose des formations très opérationnelles à l'ergonomie. Un module a notamment été mis en place à l'initiative de Stratégies, à destination des équipes Marketing.