BUREAU VERITAS 2019-03-26T12:14:25+00:00

Project Description

Contexte & Objectifs

Dans le cadre de sa stratégie de digitalisation de ses métiers, Bureau Veritas a souhaité placer au cœur de ses process la dimension Expérience Utilisateur. Dans ce contexte, Bureau Veritas a retenu la méthodologie et l’expertise Yuseo – filiale du Groupe Nextedia.

Réalisation

Yuseo accompagne de manière continue les équipes projets en s’appuyant sur une méthodologie Agile visant à faciliter la prise en main, à optimiser l’expérience utilisateur et à s’adapter à une population internationale.

Yuseo intervient notamment sur :

  • L’analyse exhaustive de l’activité (process métiers) afin de mettre à plat les besoins utilisateurs pour spécifier les interfaces des applications cibles.​
  • La conception des écrans, au travers de workshops métiers animés par un binôme constitué d’un ergonome et d’un UX designer.​
  • La conduite et l’analyse des tests utilisateurs afin de valider et de corriger les éléments bloquants en situation réelle d’utilisation.

Résultats

  • Des applications adaptées au support cible utilisé sur le terrain, boostant la prise en main et l’adhésion des collaborateurs. ​
  • Une conception validée par les utilisateurs cibles sur le terrain, proche des attentes et des besoins opérationnels.

  • Des performances en hausse (gain de temps, meilleure transmission de l’information, …) et une satisfaction optimale des collaborateurs.​
  • Quelques applications métiers :
    • Application maritime : application mobile permettant aux inspecteurs de dérouler une procédure de contrôle des navires de marchandises, spécifiques à chaque pays.
    • Application containers : application mobile dédiées au contrôle de l’état des containers.

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