EnglishCe que disent nos clients sur nos outils propriétaires
250 utilisateurs ont été sollicités pour valider le projet, en effectuant, via Web behave, des exercices concrets sur le prototype de l'intranet.
Emmanuelle Benoist
Responsable de l'Intranet Marketing Groupe
YUSEO me paraissait être les seuls à pouvoir mesurer la performance de notre site sur des bases quantitatives grâce à leur outil Web Behave.
Hervé Hayat
Directeur des Etudes Marketing FNAC.com
Nos outils propriétaires
Désireux de disposer de données représentatives des véritables comportements des utilisateurs face à une interface, les fondateurs de Yuseo ont rapidement pris la décision d'allouer une partie importante des ressources autour d'une démarche R et D forte.
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Tri de cartes Yuseo
Le test du « tri de Cartes » est historiquement éprouvé pour construire, comparer ou évaluer avec les utilisateurs cibles l'architecture d'information des contenus d'une interface et les libellés correspondants.
L'outil Yuseo permet de réaliser le tri de cartes 100 % en ligne à distance auprès d'un panel élargi. Les utilisateurs catégorisent selon leur perception les contenus de l'interface (« les cartes ») et nomment les groupes par la même occasion.
Les algorithmes d'analyse adaptés permettent de recueillir l'(les) arborescence(s) issue(s) des utilisateurs ainsi que les libellés les plus pertinents pour chaque rubrique. -
Web Behave
Cet outil permet de réaliser sur un échantillon d'utilisateurs statistiquement représentatif (plus de 80 personnes par segment de cible) des tests en condition réelle d'utilisation de l'interface. Cette étude permet d'établir un référentiel de performance.
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La sonde Yuseo
Une fois le référentiel de performance d'utilisabilité établi et optimisé, cet outil permet de donner à l'équipe projet le moyen de piloter au quotidien le site web. Dans un contexte d'usage, i.e. avec toutes les configurations d'objectifs visiteurs, il s'agit de mesurer, analyser et visualiser les parcours sur l'interface. Ainsi, il devient possible d'évaluer l'impact de changements dans l'interface sur les parcours visiteurs. Sont ainsi capturées en temps réel et en continu les actions inter et intra page des visiteurs pour restituer les patterns de comportement.