Presse


Evénements


Complet > Atelier Yuseo / UDA - Ergonomie: Comment améliorer l'expérience de l'internaute?

Jeudi 24 juin, 9h à 13h - 53 Av. Victor-Hugo, Paris 16ème >>INTERVENANTS : Christine Balagué, Maître de conférences, Telecom School of Management ; Jérome Hiquet, Directeur Internet et CRM Club Med ; Rémy Rubio, Président Yuseo >>PROGRAMME ET INSCRIPTION : spichavant@yuseo.com ou T. 01 40 33 30 01

Programme

Omniture et Yuseo : un partenariat autour du couplage web analyse et mesure de l'expérience client

Omniture / Yuseo, genèse d’un partenariat autour du couplage web analyse et mesure de l’expérience client. Patrick Chancelier, Directeur commercial Omniture, vient éclairer un partenariat d’expertises né sous le signe d’une série de succès dont celui de la refonte internationale des sites Club Med …

Interview

Actualité


Etude > Observatoire Yuseo de la e-Performance du multimédia

L’Observatoire Yuseo de la e-Performance a fait tester 6 sites e-commerce du secteur multimédia/culturel par 800 internautes : AMAZON, CDISCOUNT, FNAC, PIXMANIA, RUE DU COMMERCE et SURCOUF. Si cette étude fait état d’une certaine maturité pour ces leaders du paysage internet français dont 5 font parti du Top 15 des sites e-commerce les plus visités (*), l’expérience client pourrait néanmoins être réellement optimisée ... > www.observatoire-eperformance.com

Etude > Observatoire Yuseo de la e-Performance du prêt-à-porter

L’Observatoire e-Performance a passé 7 sites e-commerce du secteur prêt-à-porter au crible de 1.000 internautes : CAMAIEU, ETAM, LA REDOUTE, MANGO, KIABI, PROMOD et 3 SUISSES. Si les internautes ont donné une note moyenne de 71/100 à ces sites et que 68% d’entre eux ont su trouver les articles et informations souhaités, la tâche n’a pas toujours été simple. Un parcours semé d’écueils qui a généré une déperdition moyenne des intentions d’achats de 16 points ! > www.observatoire-eperformance.com